اطلاعات شما، امانت شما

1. این سیاست چه چیزی را پوشش می‌دهد

این صفحه توضیح می‌دهد وب‌سایت goldona.ir و اپلیکیشن گلدونا (نسخه‌ی وب app.goldoona.com و نسخه‌ی نصب‌شده) چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنند، چطور از آن استفاده می‌کنند و شما چه حق‌هایی دارید.

استفاده از گلدونا به معنی پذیرش این سیاست است. اگر با بخشی از آن موافق نیستید، لطفاً از سرویس استفاده نکنید.

2. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود

ما فقط اطلاعاتی را می‌گیریم که برای ارائه‌ی سرویس لازم است. اطلاعاتی که خودتان وارد می‌کنید:

• اطلاعات حساب: نام، ایمیل یا شماره‌ی تماس و رمز عبور (به‌صورت هش‌شده).
• اطلاعات گیاهان شما: نام گیاه، محل نگهداری، تاریخ آبیاری و کارهای انجام‌شده.
• عکس‌هایی که برای شناسایی گیاه (گل‌شناس) یا تشخیص مشکل (گل‌پزشک) ارسال می‌کنید.
• پیام‌هایی که از طریق ایمیل یا تلگرام برای ما می‌فرستید.

3. اطلاعات فنی

هنگام استفاده از نسخه‌ی وب، سرور ما ممکن است اطلاعات پایه‌ی فنی مانند نوع مرورگر، نوع دستگاه و زمان درخواست را در گزارش‌های خود ثبت کند. این داده‌ها برای امنیت و رفع خطا استفاده می‌شوند و برای تبلیغات به فروش نمی‌رسند.

4. چرا این اطلاعات را جمع می‌کنیم

هدف ما محدود و روشن است:

• ساخت و نمایش برنامه‌ی مراقبت فصلی برای هر گیاه.
• همگام‌سازی گیاهان و کارها بین دستگاه‌های شما.
• شناسایی گیاه یا تشخیص مشکل بر اساس عکسی که فرستاده‌اید.
• پاسخ به پیام‌ها و پشتیبانی.
• بهبود کیفیت محتوا و رفع خطاهای فنی.

5. پردازش عکس با هوش مصنوعی و سرویس‌های بیرونی

برای شناسایی گیاه، عکس شما ممکن است به سرویس تخصصی شناسایی گیاه (مانند PlantNet) و سرویس مدل زبانی/بینایی ارسال شود. این سرویس‌ها عکس را فقط برای انجام همان درخواست پردازش می‌کنند.

عکس‌هایی که ارسال می‌کنید ممکن است برای نمایش در تاریخچه‌ی حساب شما نگه داشته شوند. اگر نمی‌خواهید عکسی نگه داشته شود، آن را از حساب خود حذف کنید.

توصیه می‌کنیم در عکس‌ها چهره‌ی افراد، مدارک یا جزئیات خصوصی خانه ثبت نشود.

6. کوکی و حافظه‌ی مرورگر

گلدونا از کوکی‌های تبلیغاتی استفاده نمی‌کند. برای کارکرد درست برنامه از حافظه‌ی محلی مرورگر (localStorage) استفاده می‌شود تا تنظیماتی مثل حالت روشن/تاریک و وضعیت ورود را نگه دارد.

پاک کردن داده‌های مرورگر باعث خروج از حساب و از بین رفتن تنظیمات محلی می‌شود، اما اطلاعات ذخیره‌شده روی سرور حذف نمی‌شود.

7. اشتراک‌گذاری اطلاعات

ما اطلاعات شما را نمی‌فروشیم. اطلاعات فقط در این موارد به اشتراک گذاشته می‌شود:

• با ارائه‌دهندگان زیرساخت (سرور و پایگاه داده) برای اجرای سرویس.
• با سرویس‌های شناسایی گیاه و هوش مصنوعی، فقط برای پردازش درخواست شما.
• اگر قانون یا مرجع قضایی الزام کند.
• اگر کسب‌وکار گلدونا منتقل شود، اطلاعات می‌تواند بخشی از دارایی منتقل‌شده باشد؛ در این صورت اطلاع می‌دهیم.

8. نگهداری و امنیت

اطلاعات تا زمانی که حساب شما فعال است نگه داشته می‌شود. با حذف حساب، اطلاعات گیاهان و کارها حذف می‌شوند؛ ممکن است نسخه‌ی پشتیبان برای مدت محدود باقی بماند.

ارتباط با سرور روی HTTPS انجام می‌شود و رمز عبور به‌صورت هش‌شده ذخیره می‌شود. با این حال هیچ سرویس اینترنتی امنیت مطلق ندارد.

9. حقوق شما

شما حق دارید:

• ببینید چه اطلاعاتی درباره‌ی شما ذخیره شده است.
• اطلاعات نادرست را اصلاح کنید.
• حساب و اطلاعات گیاهان خود را حذف کنید.
• درباره‌ی پردازش اطلاعات سوال بپرسید.

10. کودکان

گلدونا برای استفاده‌ی عمومی طراحی شده و اطلاعاتی را از کودکان زیر ۱۳ سال به‌صورت آگاهانه جمع نمی‌کند. اگر متوجه شدید کودکی اطلاعاتی ثبت کرده است، به ما اطلاع دهید تا حذف شود.

11. تغییرات این سیاست

ممکن است این صفحه با اضافه شدن امکانات جدید به‌روزرسانی شود. تاریخ به‌روزرسانی در بالای صفحه نوشته می‌شود. تغییرات مهم را در کانال تلگرام هم اطلاع می‌دهیم.